Zodra je de vier schermen kent, weet je waar je gegevens terechtkomen en hoef je niet te gokken of je eerst iets moet regelen.
Na het doorlopen van deze vier schermen weet je waar je moet opletten en wat elk veld vraagt.
Geen omweg na een typefout. Op het moment dat je het formulier opent, staan drie keuzes al bijna vast: je e-mailadres, je volledige naam en je geboortedatum. Dat adres wordt je inlognaam en de plek waar herstel en bevestiging naartoe gaan; een typefout kost je later een omweg. Je naam en geboortedatum moeten exact sporen met je geldige identiteitsbewijs, want de Kansspelautoriteit (KSA) schrijft die controle voor aan vergunninghouder KOA/49057. Land en valuta staan met Nederland en de euro al vast. Twijfel je over iets, regel het dan vóór het verzenden, niet erna.
Voor je begint, leg je deze vijf dingen binnen handbereik.
Eerst de controle, dan het spelen. Zodra je je aanmelding bevestigt, komt er een bevestigingsmail en start de controle: een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een betalingsbewijs worden bekeken, wat gemiddeld 29 uur duurt. In die periode kun je al storten, vanaf 13 €. De welkomstactie volgt je registratie, niet je eerste storting. Vanaf de eerste dag stel je ook een stortingslimiet, verliesbegrenzing, sessietijdlimiet of time-out periode in, met zelfuitsluiting en hulp via CRUKS, Agog en Loket Kansspel binnen bereik.
Telefoon eerst, laptop later. Vanaf de bank of in de trein werkt het formulier op je telefoon net zo goed als op een computer, want je logt later met dezelfde e-mail en hetzelfde wachtwoord in op elk apparaat. Wat je op je telefoon invult, staat meteen klaar wanneer je achter je laptop verdergaat; je hoeft niets over te zetten. Let wel op dat je de gegevens rustig intypt, want een klein scherm maakt fouten sneller. Wil je iets rechtzetten, doe dat dan via de klantenservice en niet met een tweede profiel.
Meer informatieDit deel wijst de oorzaak aan en geeft de volgorde waarmee je verder komt, zonder tweede profiel.
Zodra je account actief is, begint de eerste storting bij 13 € met de betaalmethoden van dit casino, en staan je limieten en zelfuitsluiting meteen klaar.
Zodra er iets vastloopt, staat er iemand klaar: de livechat, het e-mailadres [email protected] en de telefoonlijn +31 20 164 4049 zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar, ook in het Nederlands.
Tijdens een haperende aanmelding is de livechat het snelst: houd je e-mailadres en de melding op je scherm bij de hand.
Na een afwijzing die uitleg vraagt, is de mail de rustigste route: zet alles op papier en stuur het naar [email protected], met je schermafbeelding erbij.
Voordat je contact opneemt over toegang, houd je je e-mailadres, de datum van je aanmelding en de foutmelding bij de hand; zo vindt de klantenservice je sneller terug.
Hierna weet je of je kunt registreren, wat er wordt gecontroleerd en waar het mis kan gaan.
geldig identiteitsbewijs. Wat het bewijst: wie je bent en je leeftijd; Wanneer: direct bij de start
recent adresbewijs. Wat het bewijst: je woonadres in Nederland; Wanneer: voor de eerste uitbetaling
betalingsbewijs. Wat het bewijst: herkomst van je gestorte geld; Wanneer: bij een opnameverzoek
Op je eerste storting, 41× inzet vereist, geldig voor 36 dagen
Bonus claimen26 spins per dag gedurende 13 dagen, 41× inzet vereist
Bekijk detailsOp je wekelijkse verliezen, geen inzet vereist
DetailsWij gebruiken cookies om de site goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.